রেফারেন্স

8i99 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জানুন

8i99-এ অ্যাকাউন্ট খুললে এই শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয় — তাই শুরুর আগে একবার পড়ে নেওয়া ভালো। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেন শর্তbKash / Nagad / Rocketঅ্যাকাউন্ট বন্ধের নীতিবিরোধ নিষ্পত্তি
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
8i99 8i99 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জানুন
সহায়তা পান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো জটিলতা হলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও মেসেজের মাধ্যমে আমরা সাড়া দিই — রাত বা দিন যেকোনো সময়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন — শর্ত বা লেনদেন যেকোনো বিষয়ে সাথে সাথে উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। শর্তাবলী-সংক্রান্ত অভিযোগ বা স্পষ্টীকরণের অনুরোধ এভাবে পাঠান।
মেসেজিং চ্যানেল মোবাইলে দ্রুত যোগাযোগের জন্য আমাদের মেসেজিং চ্যানেল ব্যবহার করুন — শর্ত-সম্পর্কিত প্রশ্নের জবাব দ্রুত আসে।
নিরাপত্তা ও নীতি

অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অবস্থান

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কীভাবে রাখা হয়, কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং কখন মুছে ফেলা হয় — এই প্রতিটি বিষয় আমাদের শর্তাবলীতে স্পষ্ট করা আছে। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। মেয়াদ শেষে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।
কুকি নীতি আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় — লগ ইন অবস্থা ধরে রাখতে এবং মোবাইল থেকে ডেস্কটপে সেশন চালু রাখতে। কুকি বন্ধ রাখলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগ ইনে OTP যাচাই করা হয়। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে — এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ নাম, ফোন নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তন করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন প্রযোজ্য হবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনে শর্তাবলী আপডেট করি। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে অ্যাকাউন্টে জানানো হয়। পরিবর্তনের পরও ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে ধরা হয়।

না। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই নামে বা একই ডিভাইসে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেগুলো শর্তাবলী অনুযায়ী বন্ধ করা হতে পারে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে সব লেনদেন শর্তাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়। নিশ্চিত হওয়া লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্টে দেখা যাবে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখার প্রয়োজন হতে পারে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। বিরোধ বা অভিযোগ শর্তাবলীতে উল্লেখিত নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুযায়ী সমাধান করা হবে।

এটি আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

8i99 Bangladesh ইউএফসি বেটিং 8i99 লগইন সুইট বোনানজা স্লট ডেঞ্জার হাই ভোল্টেজ স্লট